Política de Cancelamento: - Baixa Temporada: Período de 01/Mar a 14/Dez (exceto feriados) • Até 7 dias antes do check-in: sem ônus • 06 dias antes do check-in ou no show: cobraremos 1 diária - Alta Temporada e Feriados - Períodos de 15/Dez a 28/Fev, Julho, Carnaval e Feriados Nacionais: • 16 dias antes do check-in: sem ônus • 15 dias antes do check-in ou no show: multa 100% do pacote Todos os pedidos de cancelamentos ou alterações de reservas, só serão aceitos mediante envio de e-mail: reservas@anauipousada.com.br Regulamento Interno SÓ ACOMODAMOS CRIANÇA MAIORES DE 12 ANOS Caso tenham algum pedido especial, favor entrar em contato com a pousada no reservas@anauipousada.com.br O pagamento do saldo restante das diárias (se houver) de sua estadia deve ser feito no ato da sua chegada. A permanência no apartamento após o término de sua diária ou pacote, apenas mediante consulta com a pousada e será cobrado conforme tabela vigente. Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total do pacote. Fica a critério da pousada, dar ou não carta de crédito de diárias, para ser utilizada em um período futuro estipulado em cada situação. O usuário poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data, porém deverá informar à pousada com antecedência. Não é permitido fazer churrasco nas dependências. Não é permitido receber visitantes. Caso haja hóspede adicional ao combinado em seu pacote ou diária entrar em contato com a pousada para verificar a disponibilidade e valor a pagar. Lei do silêncio, até 10:00h e após 22:00h. Não é permitido utilização de aparelhos sonoros na pousada O desrespeito a qualquer uma destas regras, acarretara na expulsão dos hospedes, sem direito a restituição de valores pagos.