Política de Cancelamento

– Baixa Temporada (abril a agosto):

• Até 7 dias antes do check-in: sem ônus.
• 06 dias antes do check-in ou no show: cobraremos 1 diária.

– Alta Temporada (Janeiro a Março e Setembro a Dezembro) e Feriados:

• 16 dias antes do check-in: sem ônus.
• 15 dias antes do check-in ou no show: multa 50% do valor da reserva.

Todos os pedidos de cancelamentos ou alterações de reservas, só serão aceitos mediante envio de e-mail: reservas@anauipousada.com.br.

Regulamento Interno

SÓ ACOMODAMOS CRIANÇA MAIORES DE 12 ANOS
Caso tenham algum pedido especial, favor entrar em contato com a pousada no reservas@anauipousada.com.br.

O pagamento do saldo restante das diárias (se houver) de sua estadia deve ser feito no ato da sua chegada.

A permanência no apartamento após o término de sua diária ou pacote, apenas mediante consulta com a pousada e será cobrado conforme tabela vigente.

Em caso de saída antecipada, em qualquer reserva, seja ela de pacote ou não, será cobrado o valor total do pacote.

Fica a critério da pousada, dar ou não carta de crédito de diárias, para ser utilizada em um período futuro estipulado em cada situação.

O usuário poderá providenciar sua substituição por outro hóspede, nas mesmas condições, na mesma data, porém deverá informar à pousada com antecedência.

• Não é permitido fazer churrasco nas dependências.
• Não é permitido receber visitantes.
• Caso haja hóspede adicional ao combinado em seu pacote ou diária entrar em contato com a pousada para verificar a disponibilidade e valor a pagar.
• Lei do silêncio, até 10:00h e após 22:00h.
• Não é permitido utilização de aparelhos sonoros na pousada.
• O desrespeito a qualquer uma destas regras, acarretara na expulsão dos hospedes, sem direito a restituição de valores pagos.